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Vous avez des questions ? Nous avons la réponse

Chers membres,

Nous sommes heureux à l’idée de vous retrouver dans vos clubs !

Plus que jamais, dans ce contexte inédit, nous souhaitons conserver avec vous la qualité de nos liens et vous apporter le plus de réponses possibles aux questions que vous pouvez vous poser face à cette situation particulière : mesures sanitaires mises en place, conditions d’entrainement…

C’est l’objectif de cette FAQ. Nous restons à votre écoute pour toute interrogation qui n’aurait pas été prise en compte.

À très vite.

Les Clubs Est-ce que les clubs sont ouverts ?

Conformément à la déclaration de la Confédération Suisse, l’ensemble de nos clubs sont ouverts depuis le  11 mai, avec des dispositifs de mesures sanitaires pour vous garantir un sport en toute sécurité.

Les Clubs Mon club a-t-il pris des dispositions spécifiques compte tenu de la situation ?

Dans le contexte actuel, des mesures sanitaires ont été mises en place auprès de nos adhérents, de notre personnel et de toutes personnes entrant et sortant du club afin de vous garantir les meilleures conditions lors de vos séances d’entrainement.

Des mesures de sécurité ont également été prises pour assurer la règle de distanciation et limiter les flux.
Vous retrouverez toutes les mesures d’hygiène et de sécurité dans les questions suivantes.

Mesures Sanitaires Quelles sont les mesures de sécurité mises en place par votre club ?

Pour le confort et la sécurité de tous, adhérents, personnel et visiteurs, Wellness Sport Club a réaménagé vos espaces et pris des dispositifs de sécurité stricts :

  • Désinfection totale et permanente de vos clubs et du matériel
  • Désinfection de chaque point de contact (poignées de porte, interrupteurs, surface de contact, banque d’accueil…)
  • Mise à disposition de désinfectants
  • Port du masque ou autre dispositif par le personnel
  • Port du masque autorisé lors de la pratique de vos entraînements et recommandé lors des déplacements entre les espaces du club
  • Réorganisation des espaces pour respecter les règles de distanciation
  • Limitation du nombre de personnes en cours collectifs  selon les normes
  • Réduction des cours à 45 minutes pour assurer un battement entre chaque cours pour désinfection totale de l’espace et des équipements
  • Mise à disposition d’un appareil sur deux dans les espaces de musculation et de cardio-training
  • Délimitation des espaces par des marquages au sol
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique
  • Limitation de l’accès au vestiaire : il est fortement conseillé de venir en tenue pour limiter l’utilisation des vestiaires avec seulement l’obligation de changer sa paire de basket sur place. Aucunes chaussures de l’extérieur ne seront tolérées !
  • Limitation de l’accès aux douches dans le respect des règles de distanciation

Mesures Sanitaires Quelles sont les mesures d’hygiène à respecter par les membres ?

  • Respecter la règle de distanciation et les marquages des espaces
  • Port du masque recommandé lors des déplacements entre les espaces (en dehors de l’activité physique)
  • Désinfection systématique des appareils avant et après utilisation
  • Désinfection obligatoire du petit matériel avant et après utilisation
  • Nettoyage des mains fréquent : mise à disposition de gel hydroalcoolique dans vos espaces d’entraînement et dès l’entrée du fitness

Des rappels des consignes de sécurité sur les écrans sont présents dans les différents espaces pour assurer le confort de tous.

Merci de respecter ces consignes et faisons du sport collectivement !

Mesures Sanitaires Dois-je porter un masque ?

Le port du masque est autorisé mais non obligatoire pour la pratique de vos entraînements. Nous demandons seulement à nos adhérents de prendre leur précaution et de respecter les règles de distanciation nécessaire pour le bien de tous.

Activités et Espaces Y a-t-il des modifications sur mon planning de cours collectifs ?

Parce que nous voulons conserver vos habitudes de sport et vous offrir un maximum de possibilités sportives, votre planning de cours reste inchangé !

Pour participer aux cours collectifs, merci de réserver votre place sur notre outil de réservation.
Attention : TOUS les cours sont sur réservation et limités à un nombre de personnes selon les mesures de distanciation. 

Activités et Espaces Comment réserver mes cours ?

Pas de changement de ce côté-là ! Vous pouvez réserver vos cours sur l’espace de réservation RESAMANIA habituel accessible depuis : https://wellness-sportclub.resamania.fr/login/

Seul changement : tous les cours seront désormais sur réservation pour respecter les règles de distanciation et la limitation du nombre de personnes.

Activités et Espaces Tous les espaces sont-ils ouverts ?

Tous les espaces d’entraînement sont ouverts, piscine y compris.

La salle de cours collectifs est accessible seulement sur réservation.

Les autres espaces d’entraînement présentent des marquages au sol pour garantir la règle de distanciation.

L’accès au vestiaire est limité et nous vous demanderons dans la mesure du possible de venir au club en tenue afin de limiter les flux dans les vestiaires. Merci de vous munir obligatoirement d’une paire de chaussures d’intérieur à changer sur place.

Activités et Espaces Dois-je réserver mes créneaux horaires pour venir au club ?

Pour l’instant, seul l’accès aux cours collectifs est soumis au système de réservation. En fonction de l’évolution de la fréquentation, nous pourrons mettre en place un système de réservation par espace.

Nous vous tiendrons informés de toute modification de dispositif.

Activités et Espaces Les vestiaires sont-ils ouverts ?

Oui les vestiaires sont ouverts. Cependant, l’accès au vestiaire est limité et nous vous demandons dans la mesure du possible de venir au club en tenue afin de limiter le flux dans les vestiaires. Merci de vous munir obligatoirement d’une paire de chaussures d’intérieur à changer sur place.
Un casier sur trois est utilisable pour le rangement de vos affaires.
L’accès aux douches est possible mais toujours dans le respect des règles de distanciation.

Activités et Espaces Puis-je prendre ma douche ?

Les douches étant individuelles, l’accès aux douches reste possible. Cependant nous vous invitons à privilégier la douche chez vous afin de limiter les flux de personnes et votre temps passé dans les vestiaires.

Pour ceux qui souhaitent prendre leur douche au club, nous en appelons à la responsabilité de chacun de bien respecter les règles de distanciation.

Activités et Espaces Y a-t-il une bonne marche à suivre concernant mes entrainements ?

Oui effectivement. Dans le contexte actuel, et pour que la pratique sportive se passe dans les meilleures conditions, nous demandons à chacun de nos membres d’adopter une attitude bienveillante et responsable.

Pour cela :

  • Respecter les règles de sécurité
  • Appliquer les mesure d’hygiène et les gestes barrières
  • Bien désinfecter les appareils et le matériel utilisés
  • Venir avec une paire de chaussures d’intérieur à changer sur place (chaussures de l’extérieur INTERDITES)
  • Limiter ses séances d’entraînement entre 45 mn et 1 heure pour offrir à tous les membres la possibilité de s’entraîner tout en assurant la meilleure gestion des flux
  • Limiter votre temps de passage dans les vestiaires au strict minimum
  • Et toutes autres précautions à prendre pour garantir votre sécurité mais aussi celle des autres !

Abonnement et Contact Comment puis-je vous contacter ?

Nous vous invitons dans un premier temps à lire attentivement cette FAQ réalisée grâce aux nombreuses questions que la plupart d’entre vous se posent. Dans un second temps pour toute situation qui n’aurait pas été envisagée, vous pouvez nous interroger via info-ouverture-club@wellness-sportclub.ch.

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